Kvalitetsarbete
Statistiska centralbyrån arbetar ständigt med att förbättra verksamheten och vårt kvalitetsledningssystem säkerställer att angreppssätt kontinuerligt mäts, följs upp och utvärderas.
Som stöd för verksamhetsutveckling använder vi ramverket The EFQM Excellence Model. Modellen bygger på ett antal kriterier som är centrala i arbetet med att förbättra verksamhetens kvalitet; ledarskap, medarbetare, verksamhetsplanering, partnerskap/resurser, processer samt resultat.
EFQM som ramverk
Eurostat rekommenderar alla sina medlemsländer att använda ramverket EFQM. Att SCB valt just detta ramverk underlättar dessutom samarbeten och benchmarking med en mängd andra organisationer. EFQM fungerar också som ett stöd i vår självutvärdering, och modellen bidrar till hur vi kan mäta var SCB befinner sig i förhållande till vår vision om att vara en statistikbyrå i världsklass.
Vårt mål är att certifieras
SCB arbetar kontinuerligt med att standardisera arbetssätt, IT-stöd och metoder. Som ett led i detta arbetar vi mot målet att certifieras enligt den internationella standarden ISO 20252 för marknads-, opinions- och samhällsundersökningar.