År 2026 använde 86 procent av befolkningen 16 år eller äldre internet flera gånger om dagen. Motsvarande andel var 77 procent bland personer i åldern 65–74 år, 58 procent bland personer 75–84 år och 32 procent bland personer 85 år eller äldre. Användningen minskade således med stigande ålder.

De vanligaste internetaktiviteterna bland äldre

Äldre använder internet dagligen för många olika ändamål, bland annat kommunikation, informationssökning, kontakt med vården, vardagliga ärenden och underhållning. Att använda e-post var en av de vanligaste aktiviteterna. Bland personer i åldern 65–74 år hade 86 procent skickat eller tagit emot e-post under de senaste tre månaderna, jämfört med 74 procent bland personer 75–84 år och 46 procent bland personer 85 år eller äldre. Att ringa telefon- eller videosamtal och att skriva snabbmeddelanden var också vanligt, särskilt i de yngre åldersgrupperna.

Att söka information var en annan vanlig aktivitet. Bland personer 65–74 år hade 85 procent sökt information om varor och tjänster och 80 procent hade läst nyheter online. Drygt hälften hade även hämtat information från myndigheters webbplatser.

Många äldre använde även internet i samband med vårdkontakter och hälsa. I åldersgruppen 65–74 år hade 61 procent sökt hälsorelaterad information, 55 procent tagit del av sin personliga hälsojournal på nätet och 44 procent bokat tid hos läkare eller tandläkare via en webbplats eller app.

Digitala tjänster användes också för att utföra olika vardagsärenden. Bankärenden var vanligast och hade utförts av 86 procent av personerna i åldern 65–74 år. Tre av fyra hade e-handlat och 66 procent hade använt en digital brevlåda för att ta emot myndighetspost. Andelarna var lägre bland personer i de äldre åldersgrupperna.

Underhållning och media var ytterligare ett användningsområde. Bland personer 65–74 år hade 57 procent lyssnat på musik och 49 procent tittat på filmer eller serier via streamingtjänster. En fjärdedel hade lyssnat på eller laddat ner podcasts, medan motsvarande andelar bland personer 75–84 år och 85 år eller äldre var 10 respektive 6 procent.

Allt fler äldre börjar använda AI

AI-användning har ökat mycket i hela befolkningen de senaste åren – år 2026 använde 47 procent av befolkningen 16 år eller äldre AI. Bland de äldre är andelen som använder AI lägre än i befolkningen som helhet, 20 procent av personer i åldern 65–74 år och 12 procent av personer 75–84 år, men också i denna grupp har en stor ökning skett sedan 2024.

Även om användningen av AI ökar bland de äldre, är det fortfarande många som inte har provat tekniken. Den vanligaste orsaken till att äldre inte använde AI var att de inte såg något behov av tekniken. Det uppgav 53 procent av personerna 65–74 år, 46 procent av personerna 75–84 år och 34 procent av personerna 85 år eller äldre. En annan vanlig orsak var att man inte visste hur generativ AI används, vilket var vanligare i de äldre åldersgrupperna. Andelen som inte kände till att AI-verktyg finns var också högre bland de äldsta. Integritets-, säkerhets- och etiska skäl uppgavs av en mindre andel i samtliga åldersgrupper.

Andra resultat baserat på Befolkningens it-användning 2026

Alla resultat avser Sveriges befolkning i åldern 16 år eller äldre. Insamlingsperioden för undersökningen var mars till juni 2026. Referensperioden avser de senaste tre månaderna innan det tillfälle undersökningen besvarats om inget annat framgår.

• I Sverige har 97 procent av befolkningen, eller 8,4 miljoner personer, i åldrarna 16 år eller äldre använt internet under de senaste tre månaderna. Störst andel användare finns bland personer upp till 64 år. Bland de äldre åldersgrupperna används internet i lägre utsträckning: 96 procent bland personer i åldern 65–74 år, 87 procent bland personer i åldern 75–84 år och 68 procent bland personer som är 85 år eller äldre.
• Totalt är det 2 procent av befolkningen som aldrig använt internet. De som aldrig använt internet återfinns till största delen i åldersgruppen 85 år eller äldre där 23 procent uppger att de aldrig använt internet.
• 84 procent av befolkningen i åldern 16 år eller äldre har köpt eller beställt något via internet under det senaste året. Bland personer i åldern 65–74 år är andelen 75 procent, bland personer i åldern 75–84 år 56 procent och bland personer i åldern 85 år eller äldre 29 procent.
• 20 procent av personerna i åldern 16 år eller äldre har ansökt om förmåner eller rättigheter och 25 procent har ansökt om dokument eller intyg via myndigheters webbsidor eller appar under senaste året.
• Sammanlagt har 43 procent av befolkningen i åldern 16 år eller äldre kontrollerat falsk eller tveksam information på internet. Motsvarande andel är 25 procent bland 65–74-åringar, 16 procent bland 75–84-åringar och 5 procent bland personer i åldern 85 år eller äldre.
• Av personer i åldern 16 år eller äldre använder 35 procent AI som sökmotor och 34 procent för text- och språkuppgifter. Vidare använder 23 procent AI för information om hälsa och välmående, 17 procent för att skapa musik, video och bilder, 16 procent för nöje och personliga ändamål samt 12 procent för teknik, kod och algoritmer.
• För 62 procent av personer i åldern 16 år eller äldre är priset avgörande vid köp av mobil/smartphone, bärbar dator/surfplatta eller stationär dator. Drygt hälften, 54 procent, uppger också att varumärke, design eller storlek har stor betydelse vid valet av elektronisk utrustning.
• Bland personer i åldern 16 år eller äldre begränsar eller nekar 56 procent åtkomst till sin geografiska plats, medan 39 procent begränsar eller nekar åtkomst till sin profil eller sitt innehåll på sociala nätverkssajter och online-lagringstjänster. Endast 26 procent uppger att de har läst sekretesspolicyn innan de lämnat ut personuppgifter, och 27 procent har kontrollerat att webbplatsen de besökte varit säker.